課程資料
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8994 公眾行銷與公關管理
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開課學期：1131
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開課班級：
廣告系 3A
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授課教師：羅文坤
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選修
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學期課
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學分數：2.0
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大孝 0610 星期一 09:10-11:00
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8994 PUBLIC MARKETING AND PUBLIC RELATIONS MANAGEMENT
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2024 Fall
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Department of Advertising 3A
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Professor：LO, WEN-KUEN
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Elective
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Semester
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Credits:
2.0
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Da Xiao 0610 Monday 09:10-11:00
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發展願景
傳揚中華文化，促進跨領域創新，與時精進，邁向國際
It is our objective to promote Chinese culture, enhance cross-disciplinary innovation, seek constant advancement, and embrace global community.
辦學宗旨
秉承質樸堅毅校訓，承東西之道統，集中外之精華，研究高深學術, 培養專業人才，服務社會，致力中華文化之發揚, 促進國家發展.
Based on our motto—“Temperament, Simplicity, Strength, and Tenacity,” “inheriting the merits of the East and the West” and “absorbing the essence of Chinese and foreign cultures,” we make it our mission to pursue advanced research, develop professional talents, serve the society, promote Chinese culture and support national development.
校教育目標
校基本素養
校核心能力
院教育目標
樹立新聞傳播專業倫理
深化人文及社會科學涵養
增進創意設計與企劃能力
養成資訊科技操作應用能力
培育多媒體經營管理學能
院核心能力
現代公民之人文社會關懷精神
發現、思考，分析與解決問題之能力
新聞暨傳播從業人員之專業倫理
數位媒介產製能力
系教育目標
培育具人文涵養與專業技能廣告人才
訓練策略思考及企劃撰寫提案之技能
啟發掌握趨勢脈動與流行時尚之眼光
灌輸行銷及創意產業規劃與執行能力
提升創意內容產製之必備能力與技巧
系核心能力
廣告策略企畫與執行能力
廣告創意表現與產製能力
創意產業行銷與整合能力
課程目標
「公關」已成為整合行銷的傳播新利器，行銷菁英學院精心規劃『CPRP公關企劃師證照班』系列課程，以期培育出優秀的公關人員。你想知道公關活動如何妥善規劃？如何經營好媒體關係？扮演發言人該做好那些事？本課程從實務的公關活動提案切入，帶你了解實際的媒體生態，剖析執行全面細節，最後從議題管理談危機處理，快速掌握公關策略思考方向，吸取成功經驗來激發創意思考，透過課程培訓，培養頂尖的跨領域公關專業人才！
課程概述
1.公關提案核心要素
2.公關提案撰寫邏輯
3.公關提案演練
II.議題行銷與公關稿寫作
1.公關溝通的議題策略
2.新聞價值與公關寫作核心概念
3.公關稿實例練習
III.媒體關係管理與經營
1.媒體關係專業管理
2.媒體關係深耕經營
3.媒體關係經營心法
IV.公關活動執行實務與客戶溝通
1.公關活動專案規劃執行
2.公關活動專案執行個案
3.客戶溝通與前瞻創新思考
V.公關活動效益評估
1.檢視行銷工具使用情形
2.公關管理決策依據
3.專案報告編輯與製作
授課內容
開設本課程的意義；通過本課程的學習，預期學生可獲得：
一、 系統認識公眾行銷的意義、任務與類型，以及公共關係的演進與策略形成及企劃，使學生瞭解公共關係運作之基礎。
二、 介紹中外成功公眾行銷與公關個案，並評析每一個案之背景、目標與成功或失敗之關鍵因素進而讓學生提出個人心得見解。
三、《公眾行銷與公關管理》課程內容包括公眾行銷與公關策略原則、公眾行銷與公關案例分析、議題管理案例、事件行銷案例分析與操作方式等等。
修完此課程，學生應可：
1）認識和理解公眾行銷與公關的策略擬定與運用方式。
2）瞭解公眾行銷與公關原則，能夠根據不同環境因素與背景，採取適當的策略對應措施。
3）從公眾行銷與公關的經典案例當中，掌握議有關題管理與問題管理的處理原則與訣竅奧秘。
授課方式
理論架構講授。
公眾行銷與公關案例分析。
學生習作提案。
評量方式
上課用書
（師生應遵守智慧財產權及不得非法影印）
一、自編講義
二、Scott M. Cutlip, Allen H. Center, Glen M. Broom, “Effective Public Relations” 2000,Prentice-Hall Inc.
參考書目
（師生應遵守智慧財產權及不得非法影印）
『行銷傳播學』,羅文坤著,民75,臺北:三民書局
課程需求
要報告
1.個人心得分享
2.分組專題報告
要考試期中考試（選擇題＋申論題）
其他需求課堂參與＋互動回饋
輔導時間
教師聯絡資訊
Email：willlo5822@163.com
分機：
課程進度
| 2024/09/09 | 第一章 序章─公眾行銷與公關之角色與任務(一) |
| 2024/09/16 | 第一章 序章─公眾行銷與公關之角色與任務(二) |
| 2024/09/23 | 第二章 公眾行銷與公關的演進過程 |
| 2024/09/30 | 第三章 公眾行銷與公關基本概念(一)
第一節 公眾
第二節 行銷
第二節 行銷
第三章 公眾行銷與公關基本概念(一)
第一節 公眾
第二節 行銷
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| 2024/10/07 | 第三章公眾行銷與公關基本概念(二)
第三節 傳播
第四節 公共關係的管理
第四節 公共關係的管理
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| 2024/10/14 | 第三章公眾行銷與公關基基本概念(三)
第五節 議題管理
第六節 問題管理
第六節 問題管理
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| 2024/11/11 | 第六章 公眾行銷與公關經典案例分析：Tylenol |
| 2024/11/18 | 第六章 公眾行銷與公關經典案例分析：森永製菓（牛奶糖）、統一蜜豆奶 |
| 2024/11/25 | 第六章 公眾行銷與公關經典案例分析：沙松冰箱爆炸 |
| 2024/12/02 | 第六章 公眾行銷與公關經典案例分析：中華汽車小叮噹夏令營 |
| 2024/12/09 | 第六章 公眾行銷與公關經典案例分析：1900年，倫敦(Ernest Shackleton 征人前往南極探險)、1970年，夏威夷檀香山(徵募員警-Pig)、1980年，日本東京(熟年) |
| 2024/12/16 | 第六章 公眾行銷與公關經典案例分析：生態環保(Environmental Protection)、交通安全(Traffic Safety)、文化藝文(Culture & Art)、慈善救濟(Charity)
體能運動(Sport)、社會風氣與道德之重整(Revival of Morality or Ethics)、
能源節約(Energy Saving)、社區共榮(Community Interaction)、健康休閒(Health/Leisure)
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| 2024/12/23 | 結論＋小組期末報告1
能源節約(Energy Saving)、社區共榮(Community Interaction)、健康休閒(Health/Leisure)
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