課程資料

發展願景

傳揚中華文化，促進跨領域創新，與時精進，邁向國際
It is our objective to promote Chinese culture, enhance cross-disciplinary innovation, seek constant advancement, and embrace global community.

辦學宗旨

秉承質樸堅毅校訓，承東西之道統，集中外之精華，研究高深學術, 培養專業人才，服務社會，致力中華文化之發揚, 促進國家發展.
Based on our motto—“Temperament, Simplicity, Strength, and Tenacity,” “inheriting the merits of the East and the West” and “absorbing the essence of Chinese and foreign cultures,” we make it our mission to pursue advanced research, develop professional talents, serve the society, promote Chinese culture and support national development.

校教育目標
校基本素養
校核心能力

院教育目標

樹立新聞傳播專業倫理
深化人文及社會科學涵養
增進創意設計與企劃能力
養成資訊科技操作應用能力
培育多媒體經營管理學能

院核心能力

現代公民之人文社會關懷精神
發現、思考，分析與解決問題之能力
新聞暨傳播從業人員之專業倫理
數位媒介產製能力

系教育目標

培育具人文涵養與專業技能廣告人才
訓練策略思考及企劃撰寫提案之技能
啟發掌握趨勢脈動與流行時尚之眼光
灌輸行銷及創意產業規劃與執行能力
提升創意內容產製之必備能力與技巧

系核心能力

廣告策略企畫與執行能力
廣告創意表現與產製能力
創意產業行銷與整合能力

課程目標

(漆梅君老師) 1. 認識消費者決策過程 2. 了解影響消費行為的各項因素 3. 應用消費行為知識至廣告及行銷策略 (羅雁紅老師) 1. 針對消費者的決策過程，外在之影響因素，以及廣告行銷之應用，做全面性了解 2. 能以所學之知識，實際對個案作行銷及消費者分析，並提供出專業建議

課程能力

廣告策略企畫與執行能力 (比重 100%)

課程概述

本科目主要希望廣告系學生在廣告策略規劃及設計製作過程, 能夠對於消費者有較深度的分析與瞭解, 發展出符合及能觸動消費者心理的廣告內容, 以達到廣告行銷的效益. 上學期課程中同學將先學習消費者行為之分析與實務分析; 消費者行為之外在影響因素;消費者內在心理狀態以及外在行為表現. English: The major purpose of this course is to understand consumers' psychology in order to develop a touching and an effective advertising or marketing strategy. There are two semsters to introduce this course. I will teach the introduction, CDP model, personal variables to effect the consumer behaviors such as values, personality, motivaiton in the first semester. And, I will continue to teach attitudes and other environmental variables such as social class etc.

授課內容

本課程結合社會學、心理學、行銷學、經濟學、人類學等學科知識，以EBM Model為框架，上學期著重於社會外在因素對消費者之影響，如文化、次文化、社會階級、社會團體、人際互動、家庭、情境等影響因素分析。下學期則深入探討消費者內在心理與個人差異，如資源、動機、態度、涉入、個性、自我意識、生活型態、價值觀、學習、訊息處理等影響因素分析，以窺消費者決策過程全貌。
The study of consumer behavior and psychology has its roots in examining people for the sake of understanding and gaining insight.  It focuses on how and why consumers make specific decisions and behave in certain ways.  Therefore, this course follows EBM model and delves the individual and group characteristics that influence consumers' decisions and behaviors, such as demographics, lifestyles, personality, values, culture, and family.

授課方式

Power point lecture, case analysis, group discussion

評量方式

上課用書

（師生應遵守智慧財產權及不得非法影印）
透視消費者

參考書目

（師生應遵守智慧財產權及不得非法影印）
行銷5.0: 科技與人性融合時代的全方位戰略 (Marketing 5.0: Technology for Humanity) Philip Kotler et al.  林步昇譯 天下出版

消費者王朝：與顧客共創價值(The Future of Competiton: Co-Creating Unique Value with Customers) 顧淑馨譯  天下出版

創新的10個原點：拆解2000家企業顛覆產業規則的創新思維 洪慧芳譯 等教育出版

行銷三大建議：放鬆 創新 隨心掌控
http://www.taaa.org.tw/news/article/8051

廣告行銷變局大預測
https://www.brain.com.tw/news/articlecontent?ID=50419

共生趨勢下的企業永續
https://www.brain.com.tw/news/articlecontent?ID=50335&fbclid=IwAR3orjKz_X8715i-V4j3r1ZYzjU30OFfxevtfk_2qJ0xuZ6qYp_YD3YbBh8

電通集團2023消費者生活趨勢報告
https://www.dentsu.com/tw/zh/news-releases/trends-2023

電通趨勢報告
https://www.dentsu.com/tw/zh/our-latest-thinking

創新拿鐵http://startuplatte.com/

創新案例參考- Gululu water bottle
創新案例參考- 德國新創 路燈變電動車充電桿
創新案例參考- 韓國購物車消毒手把(light saver)
https://vimeo.com/500781233
創新案例參考- 不是濃厚系 是濃稠系的長者飲料 https://www.brain.com.tw/news/articlecontent?ID=48073&sort=
創新思維參考- 爺奶私廚
https://udn.com/news/story/6837/4152208?from=udn_ch2_menu_main
創新案例參考- 咖啡師和消費者都愛的隨身杯
https://startuplatte.com/2020/10/16/keepcup-abigail/
創新思維參考- Ucup循環租借杯
https://ubrand.udn.com/ubrand/story/11817/5742685
創新思維參考- 台版ikea 打鐵仔東東
https://www.cw.com.tw/article/article.action?id=5093534&utm_campaign=edm-spedm-editor&utm_medium=spedm&utm_source=edm
創新案例參考- 加拿大通膨食譜 用AI對抗物價
https://www.ieatpe.org.tw/magazine/ebook405/leadership-principle.html

其他備註

1. 需修習本科目上學期課程.
2. 其餘未盡事項,依本系系務會議決議行之.

課程需求

要報告

輔導時間

• 星期二 10:00-12:00
• 星期三 11:00-14:00
• 星期五 13:00-14:00

教師聯絡資訊

Email：mcchi@faculty.pccu.edu.tw
分機：37341

課程進度

1. 2025/02/19

   Introduction 指定研讀資料 行銷七趨勢2023a市場新篇章 https://www.brain.com.tw/news/articlecontent?ID=51214 各產業消費者數位生活報告http://www.clickforce.com.tw/Download/2017Q4.pdf

2. 2025/02/26

   創新創業示範提案 指定研讀資料 顏值經濟上看300億 https://www.cw.com.tw/index.php/article/5133984

3. 2025/03/05

   Interpersonal Influences--Group 指定研讀資料 循環經濟產業共生 http://www.cw.com.tw/article/article.action?id=5079222&utm_source=dailybrief&utm_medium=Email&utm_campaign=dailybeirf 網路負評化危機為轉機 https://www.smartm.com.tw/article/35333638cea3

4. 2025/03/12

   創新創業討論 指定研讀資料 想創業，先看前輩怎說 http://theme.udn.com/theme/story/6774/2052906 從創意到創新：創新種子如何為客戶革新 https://intelligentdecision.dentsu.com.tw/intelligentdecision/topics.aspx?topics=2&article=2 創業案例PicSee http://udn.com/news/story/6928/2062867創新案例參考 Gululu water bottle 循環經濟產業共生 http://www.cw.com.tw/article/article.action?id=5079222&utm_source=dailybrief&utm_medium=Email&utm_campaign=dailybeirf 新創公司的內容行銷 https://meet.bnext.com.tw/articles/view/44004 共享平台圈粉秘笈 https://twncarat.wordpress.com/2020/07/23/趨勢解讀-共享平台圈粉4大密技/?utm_campaign=carat_weekly&utm_medium=email_external&utm_source=newsletter

5. 2025/03/19

   Interpersonal Influences--OL 指定研讀資料 影響力行銷Lesson1:2W1H https://twncarat.wordpress.com/2020/10/15/【影響力行銷系列】lesson1：揭密網紅讓粉絲爆買的2w1h/?utm_campaign=carat_weekly&utm_medium=email_external&utm_source=newsletter 影響力行銷Lesson2:品牌xKOL方程式 https://twncarat.wordpress.com/2020/10/22/【影響力行銷系列】lesson-2：打造「品牌ｘkol-」完勝方/?utm_campaign=carat_weekly&utm_medium=email_external&utm_source=newsletter 影響力行銷Lesson3:KOC網紅行銷新藍海 https://twncarat.wordpress.com/2020/10/29/【影響力行銷系列】lesson-3：koc會是網紅行銷新藍海？/?utm_campaign=carat_weekly&utm_medium=email_external&utm_source=newsletter 影響力行銷Lesson4:消費者賦能新時代 https://twncarat.wordpress.com/2020/11/05/【影響力行銷系列】lesson-4：消費者賦能的新時代來臨/?utm_campaign=carat_weekly&utm_medium=email_external&utm_source=newsletter 影像力行銷Lesson6:虛擬往紅未來進行式 https://twncarat.wordpress.com/2020/11/19/【影響力行銷系列】lesson-6：虛擬網紅的未來進行式/?utm_campaign=carat_weekly&utm_medium=email_external&utm_source=newsletter 影響力行銷Lesson7:凱絡網紅關鍵策略 https://twncarat.wordpress.com/2020/11/26/【影響力行銷系列】lesson-7：凱絡策略達陣解決方案/?utm_campaign=carat_weekly&utm_medium=email_external&utm_source=newsletter Y式文化--品牌與youtuber的合作 https://www.cw.com.tw/article/5102174?utm_campaign=email_edm-email-cwdaily-201007-5102174?utm_medium=email&utm_source=email_edm IG微網紅趨勢報告 https://www.inside.com.tw/article/24785-2021-half-ig-micro-influencer-report 掌握Z世代網紅行銷四大重點 https://www.bnext.com.tw/article/69924/generation-z-consume-prime 如何搶佔社群影響力？SAVI社群驅動價值指標 https://www.youtube.com/watch?v=lfFaiOhCz9Q

6. 2025/03/26

   Family/household Influences 指定研讀資料 單身商機 獨食族崛起 https://twncarat.wpcomstaging.com/2024/05/24/「我一個人也可以好好吃飯」｜獨食族崛起帶動餐/

7. 2025/04/02

   Spring Break 指定研讀資料 如何吸引網美消費者 https://www.cw.com.tw/article/article.action?id=5093214&utm_source=dailybrief&utm_medium=Email&utm_campaign=dailybeirf

8. 2025/04/09

   Situational Influences 指定研讀資料 懶人經濟 https://www.brain.com.tw/news/articlecontent?ID=47914%3D&sort= 亜馬遜的通路移轉虛實整合時代 https://www.bnext.com.tw/article/52169/amazon-brick-and-mortar-store 備註 4/14 PCCU StartUp Deadline

9. 2025/04/16

   Resources 指定研讀資料 世界星巴克價格：一天喝的起幾杯星巴克 https://www.cw.com.tw/article/5129208 Hello Gen Z:解碼世代語言，掌握Z世代行銷竅門 https://twncarat.wordpress.com/2022/04/20/ 解讀MZ世代消費力 https://www.taaa.org.tw/active/article/5204

10. 2025/04/23

    Motivation/Involvement 指定研讀資料 品牌必學的ＣＳＲ策略新法 https://www.brain.com.tw/news/articlecontent?ID=49017=&sort=

11. 2025/04/30

    Attitude 指定研讀資料 Z世代生活觀察http://www.magazine.org.tw/ImagesUploaded/news/14887716015030.pdf 備註

12. 2025/05/07

    Psychographics 指定研讀資料 2025最新版MBTI https://woman.udn.com/woman/story/123164/8533451 萬物皆可MBTI 創意形塑品牌人格化 https://twncarat.wpcomstaging.com/2024/09/06/萬物皆可mbti｜看見創意互動內容形塑品牌人格化的/ 東北亞消費趨勢大公開 台日韓中的年輕世代 https://www.isurvey.com.tw/7_eol/2_detail.aspx?id=4285 2025消費者生活型態趨勢 https://www.taaa.org.tw/news/article/9249 全齡化時代來臨 ID=51205https://lndata-taiwan.medium.com/全齡化時代來臨-別再用年齡定義你的顧客-21809c21ab1e 備註 5/3 PCCU StartUp final list

13. 2025/05/14

    group presentation 備註 5/14 PCCU StartUp final copy deadline

14. 2025/05/21

    group presentation 備註 5/23 PCCU StartUp Final Presentation

15. 2025/05/28

    Knowledge/Learning

16. 2025/06/04

    Review 備註 調課5/23 曉峰國際會議廳

17. 2025/06/11

    tutorial

18. 2025/06/18

    tutorial