課程資料

發展願景

傳揚中華文化，促進跨領域創新，與時精進，邁向國際
It is our objective to promote Chinese culture, enhance cross-disciplinary innovation, seek constant advancement, and embrace global community.

辦學宗旨

秉承質樸堅毅校訓，承東西之道統，集中外之精華，研究高深學術, 培養專業人才，服務社會，致力中華文化之發揚, 促進國家發展.
Based on our motto—“Temperament, Simplicity, Strength, and Tenacity,” “inheriting the merits of the East and the West” and “absorbing the essence of Chinese and foreign cultures,” we make it our mission to pursue advanced research, develop professional talents, serve the society, promote Chinese culture and support national development.

校教育目標
校基本素養
校核心能力

院教育目標

樹立新聞傳播專業倫理
深化人文及社會科學涵養
增進創意設計與企劃能力
養成資訊科技操作應用能力
培育多媒體經營管理學能

院核心能力

現代公民之人文社會關懷精神
發現、思考，分析與解決問題之能力
新聞暨傳播從業人員之專業倫理
數位媒介產製能力

系教育目標

培育具人文涵養與專業技能廣告人才
訓練策略思考及企劃撰寫提案之技能
啟發掌握趨勢脈動與流行時尚之眼光
灌輸行銷及創意產業規劃與執行能力
提升創意內容產製之必備能力與技巧

系核心能力

廣告策略企畫與執行能力
廣告創意表現與產製能力
創意產業行銷與整合能力

課程目標

(漆梅君老師) 1. 認識消費者決策過程 2. 了解影響消費行為的各項因素 3. 應用消費行為知識至廣告及行銷策略 (羅雁紅老師) 1. 針對消費者的決策過程，外在之影響因素，以及廣告行銷之應用，做全面性了解 2. 能以所學之知識，實際對個案作行銷及消費者分析，並提供出專業建議

課程概述

本科目主要希望廣告系學生在廣告策略規劃及設計製作過程, 能夠對於消費者有較深度的分析與瞭解, 發展出符合及能觸動消費者心理的廣告內容, 以達到廣告行銷的效益. 上學期課程中同學將先學習消費者行為之分析與實務分析; 消費者行為之外在影響因素;消費者內在心理狀態以及外在行為表現. English: The major purpose of this course is to understand consumers' psychology in order to develop a touching and an effective advertising or marketing strategy. There are two semsters to introduce this course. I will teach the introduction, CDP model, personal variables to effect the consumer behaviors such as values, personality, motivaiton in the first semester. And, I will continue to teach attitudes and other environmental variables such as social class etc.

授課內容

本課程結合社會學、心理學、行銷學、經濟學、人類學等學科知識，以EBM Model為框架，上學期著重於社會外在因素對消費者之影響，如文化、次文化、社會階級、社會團體、人際互動、家庭、情境等影響因素分析。下學期則深入探討消費者內在心理與個人差異，如資源、動機、態度、涉入、個性、自我意識、生活型態、價值觀、學習、訊息處理等影響因素分析，以窺消費者決策過程全貌。
The study of consumer behavior and psychology has its roots in examining people for the sake of understanding and gaining insight.  It focuses on how and why consumers make specific decisions and behave in certain ways.  Therefore, this course follows EBM model and delves the individual and group characteristics that influence consumers' decisions and behaviors, such as demographics, lifestyles, personality, values, culture, and family.

授課方式

Power point lecture, case analysis, group discussion

評量方式

上課用書

（師生應遵守智慧財產權及不得非法影印）
透視消費者

參考書目

（師生應遵守智慧財產權及不得非法影印）
Consumer Behavior--concept & application  author: Loudon & Bitta  pub:McGraw-Hill

Consumer Behavior & Marketing Strategy. author: J. Paul Peter  pub:McGraw-Hill/Irwin

The Dark Side of Social Media-- A Consumer Psychology Perspective  author:Angeline C. Scheinbaum  pub:Routledge

行銷5.0: 科技與人性融合時代的全方位戰略 (Marketing 5.0: Technology for Humanity) Philip Kotler et al.  林步昇譯 天下出版

消費者王朝：與顧客共創價值(The Future of Competiton: Co-Creating Unique Value with Customers) 顧淑馨譯  天下出版

惡魔行為經濟學：驅動風潮熱銷現象 令消費者心動的40條行動法則 松本健太郎著 劉愛夌、鄭淑慧譯 新樂園出版

創新的10個原點：拆解2000家企業顛覆產業規則的創新思維 洪慧芳譯 等教育出版

創新拿鐵http://startuplatte.com/

中小企業導入永續經營5步驟
https://www.businessweekly.com.tw/carbon-reduction/blog/3010720

永續發展的對外溝通很重要
https://www.brain.com.tw/news/articlecontent?ID=51946

華岡創新創業資源
http://incubator.sce.pccu.edu.tw/files/15-1000-736,c129-1.php?Lang=zh-tw

其他備註

*修習廣告學概論及行銷原理課程為基礎
*其餘未盡事項,依本系系務會議決議行之.
*113學年度本課程為配合教學實踐研究計畫之施行課程

課程需求

要報告

輔導時間

• 星期二 11:00-13:00
• 星期三 13:00-14:00
• 星期五 11:00-14:00

教師聯絡資訊

Email：mcchi@faculty.pccu.edu.tw
分機：37341

課程進度

1. 2024/09/11

   Introduction 指定研讀資料 行銷人必學的5個讀心術（奧美觀點） https://www.cw.com.tw/article/5101010?utm_source=email_edm&utm_medium=email&utm_campaign=email_edm-email-cwdaily-200706-5101010 2024 SDGs趨勢與品牌案例大公開 https://www.taaa.org.tw/news/article/9148 從米其林學習 https://www.cw.com.tw/article/article.action?id=5089236&utm_source=dailybrief&utm_medium=Email&utm_campaign=dailybeirf airbnb如何起死回生 https://www.cw.com.tw/article/5130052

2. 2024/09/18

   Understanding Consumer I 指定研讀資料 數據驅動策略創造品效合一 https://www.brain.com.tw/news/articlecontent?ID=52484 5G世代來臨，帶動行銷新策略，個性化廣告新模式 http://www.taaa.org.tw/active/article/4213 東北亞消費趨勢大公開 台日韓中的年輕世代 https://www.isurvey.com.tw/7_eol/2_detail.aspx?id=4285 備註

3. 2024/09/25

   Understanding Consumer II 指定研讀資料 電通集團2023消費者生活趨勢報告 https://www.dentsu.com/tw/zh/news-releases/trends-2023 行銷七趨勢2023a市場新篇章 https://www.brain.com.tw/news/articlecontent?ID=51214 2022行銷三大建議 http://www.isurvey.com.tw/2_event/detail.aspx?id=513 2022消費者行銷觀察報告 http://www.taaa.org.tw/active/article/4278 今年十大消費趨勢回顧 https://www.brain.com.tw/news/articlecontent?ID=48161&sort= 未來消費者的幾個變化http://www.magazine.org.tw/ImagesUploaded/news/15311221917050.pdf 金魚腦的時代如何打造品牌 https://www.cw.com.tw/article/5101779?from=search 品牌社區解鎖顧客價值 https://www.cw.com.tw/article/5102432?utm_campaign=email_edm-email-cwdaily-201027-5102432&utm_medium=email&utm_source=email_edm CDP入門：行銷人不能錯過的MarTech法寶 https://www.tenmax.io/tw/archives/30766 消費者也有春天（零售業的文藝復興） https://udn.com/news/story/7341/5379620?from=udn_ch2cate6643sub7341_pulldownmenu_v2 奧美觀點：怎麼把善意變成好生意 https://www.cw.com.tw/article/5096281?template=transformers

4. 2024/10/02

   Consumer Decision Process 指定研讀資料 紙尿褲與啤酒 http://www.bnext.com.tw/article/41482/walmart-offline-to-online-big-data-e-commerce 誘惑你多花錢的訣竅 https://www.cw.com.tw/article/article.action?id=5097188&utm_source=email_edm&utm_medium=email&utm_campaign=email_edm-email-cwdaily 表特萬歲-美妝選購歷程初探https://gallery.mailchimp.com/4c215cb1872505ed6a9f6b0d7/files/d87ab4f6-8815-46f5-89a1-982005f3da2e/Carat_Media_NewsLetter_912_3.pdf

5. 2024/10/09

   Culture/subcultural Influences I 指定研讀資料 表特萬歲-美妝選購歷程初探https://gallery.mailchimp.com/4c215cb1872505ed6a9f6b0d7/files/d87ab4f6-8815-46f5-89a1-982005f3da2e/Carat_Media_NewsLetter_912_3.pdf 展望2025人性永續的3環6趨（行住衣食娛樂）https://twncarat.wordpress.com/2021/09/23/展望2025人性永續的3環6趨（6趨篇）：行住食衣育樂，/ ESG全球瘋品牌升級PRO https://www.brain.com.tw/news/articlecontent?ID=50252

6. 2024/10/16

   Culture/subcultural Influences II 指定研讀資料 共生趨勢下的企業永續 https://www.brain.com.tw/news/articlecontent?ID=50335&fbclid=IwAR3orjKz_X8715i-V4j3r1ZYzjU30OFfxevtfk_2qJ0xuZ6qYp_YD3YbBh8 如何將環保變成策略 https://udn.com/news/story/7340/5697111?from=udn_ch2cate6643sub7340_pulldownmenu_v2 可口可樂「這才是水逆」水資源線上特展 https://impactisflowing.tw/ 可口可樂新標語也出包 https://udn.com/news/story/6810/3427166?from=udn_ch2cate7225sub6810_pulldownmenu 一張圖理解「五代差異」 https://www.taaa.org.tw/news/article/9026

7. 2024/10/23

   Social Class Influences I 指定研讀資料 台灣五大新興消費族群https://gallery.mailchimp.com/4c215cb1872505ed6a9f6b0d7/files/68d97b19-7aba-4b31-bb04-7b7b4cb931be/Carat_Media_NewsLetter_881.pdf 透視Z時代商機 https://www.brain.com.tw/news/articlecontent?ID=48301%3D&sort= Z世代生活觀察http://www.magazine.org.tw/ImagesUploaded/news/14887716015030.pdf Z世代行銷5件事 https://www.brain.com.tw/news/articlecontent?ID=49181=&sort= 千禧世代特質 https://www.cw.com.tw/article/article.action?id=5088568&utm_source=dailybrief&utm_medium=Email&utm_campaign=dailybeirf

8. 2024/10/30

   Social Class Influences II 指定研讀資料 階級地位購買研究https://www.cw.com.tw/article/article.action?id=5088421&utm_source=dailybrief&utm_medium=Email&utm_campaign=dailybeirf <黑白大廚>如何用一個節目拯救一個國家的餐飲業 https://www.cw.com.tw/index.php/article/5132360

9. 2024/11/06

   group discussion 指定研讀資料 想創業，先看前輩怎說http://theme.udn.com/theme/story/6774/2052906 創業案例PicSee http://udn.com/news/story/6928/2062867 海遊館大堡礁水槽變身時尚櫥窗https://www.kaiyukan.com/connect/news/202305_51214.html） 原文網址: 動腦新聞 https://www.brain.com.tw/news/articlecontent?ID=51819&sort=#QA5hanI9

10. 2024/11/13

    Interpersonal Influences--Group 指定研讀資料 循環經濟產業共生 http://www.cw.com.tw/article/article.action?id=5079222&utm_source=dailybrief&utm_medium=Email&utm_campaign=dailybeirf 網路負評化危機為轉機 https://www.smartm.com.tw/article/35333638cea3

11. 2024/11/20

    Interpersonal Influences--OL 指定研讀資料 影響力行銷Lesson1:2W1H https://twncarat.wordpress.com/2020/10/15/【影響力行銷系列】lesson1：揭密網紅讓粉絲爆買的2w1h/?utm_campaign=carat_weekly&utm_medium=email_external&utm_source=newsletter 影響力行銷Lesson2:品牌xKOL方程式 https://twncarat.wordpress.com/2020/10/22/【影響力行銷系列】lesson-2：打造「品牌ｘkol-」完勝方/?utm_campaign=carat_weekly&utm_medium=email_external&utm_source=newsletter 影響力行銷Lesson3:KOC網紅行銷新藍海 https://twncarat.wordpress.com/2020/10/29/【影響力行銷系列】lesson-3：koc會是網紅行銷新藍海？/?utm_campaign=carat_weekly&utm_medium=email_external&utm_source=newsletter 影響力行銷Lesson4:消費者賦能新時代 https://twncarat.wordpress.com/2020/11/05/【影響力行銷系列】lesson-4：消費者賦能的新時代來臨/?utm_campaign=carat_weekly&utm_medium=email_external&utm_source=newsletter 影像力行銷Lesson6:虛擬往紅未來進行式 https://twncarat.wordpress.com/2020/11/19/【影響力行銷系列】lesson-6：虛擬網紅的未來進行式/?utm_campaign=carat_weekly&utm_medium=email_external&utm_source=newsletter 影響力行銷Lesson7:凱絡網紅關鍵策略 https://twncarat.wordpress.com/2020/11/26/【影響力行銷系列】lesson-7：凱絡策略達陣解決方案/?utm_campaign=carat_weekly&utm_medium=email_external&utm_source=newsletter Y式文化--品牌與youtuber的合作 https://www.cw.com.tw/article/5102174?utm_campaign=email_edm-email-cwdaily-201007-5102174?utm_medium=email&utm_source=email_edm IG微網紅趨勢報告 https://www.inside.com.tw/article/24785-2021-half-ig-micro-influencer-report 文創產業中的崛起新興虛擬網紅Vtuber http://www.taaa.org.tw/news/article/8886 掌握Z世代網紅行銷四大重點 https://www.bnext.com.tw/article/69924/generation-z-consume-prime

12. 2024/11/27

    Family /Household Influences I 指定研讀資料 單身商機 獨食族崛起 https://twncarat.wpcomstaging.com/2024/05/24/「我一個人也可以好好吃飯」｜獨食族崛起帶動餐/

13. 2024/12/04

    Family /Household Influences II 指定研讀資料 洞見彩虹力的商業價值 https://twncarat.wordpress.com/2023/10/26/洞見彩紅力的商業價值，從數據採集描繪台灣-lgbtq-面/ 備註 group report #1,2

14. 2024/12/11

    Situational Influences I 指定研讀資料 懶人經濟 https://www.brain.com.tw/news/articlecontent?ID=47914%3D&sort= 備註 group report #3,4

15. 2024/12/18

    Situational Influences II 指定研讀資料 2023台灣文化內容消費趨勢報告 https://taicca.tw/article/05d4ccfe 備註 group report #5,6

16. 2024/12/25

    Review

17. 2025/01/01

    New Year

18. 2025/01/08

    Final Week/ Tutorial