課程資料
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4454 公共關係個案研究
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開課學期：1121
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開課班級：
廣告系 3A
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授課教師：鈕則勳
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選修
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學期課
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學分數：2.0
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大孝 0610 星期一 10:10-12:00
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4454 CASE STUDY ON PUBLIC RELATION
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2023 Fall
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Department of Advertising 3A
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Professor：NIU, TSE-HSUN
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Elective
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Semester
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Credits:
2.0
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Da Xiao 0610 Monday 10:10-12:00
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發展願景
傳揚中華文化，促進跨領域創新，與時精進，邁向國際
It is our objective to promote Chinese culture, enhance cross-disciplinary innovation, seek constant advancement, and embrace global community.
辦學宗旨
秉承質樸堅毅校訓，承東西之道統，集中外之精華，研究高深學術, 培養專業人才，服務社會，致力中華文化之發揚, 促進國家發展.
Based on our motto—“Temperament, Simplicity, Strength, and Tenacity,” “inheriting the merits of the East and the West” and “absorbing the essence of Chinese and foreign cultures,” we make it our mission to pursue advanced research, develop professional talents, serve the society, promote Chinese culture and support national development.
校教育目標
校基本素養
校核心能力
院教育目標
樹立新聞傳播專業倫理
深化人文及社會科學涵養
增進創意設計與企劃能力
養成資訊科技操作應用能力
培育多媒體經營管理學能
院核心能力
現代公民之人文社會關懷精神
發現、思考，分析與解決問題之能力
新聞暨傳播從業人員之專業倫理
數位媒介產製能力
系教育目標
培育具人文涵養與專業技能廣告人才
訓練策略思考及企劃撰寫提案之技能
啟發掌握趨勢脈動與流行時尚之眼光
灌輸行銷及創意產業規劃與執行能力
提升創意內容產製之必備能力與技巧
系核心能力
廣告策略企畫與執行能力
廣告創意表現與產製能力
創意產業行銷與整合能力
課程目標
1. 講述個人公關、媒體公關、社區公關、形象公關、企業公關…等之策略，使同學熟悉在職場上可能面臨之公關操作情境。
2. 透過實務個案講述、搭配理論策略，培養理論實務兼顧之能力。
課程能力
廣告策略企畫與執行能力 (比重 100%)
課程概述
分門別類陳述公共關係實務之運作
並透過課堂時作協助了解
分門別類陳述公共關係實務之運作並透過課堂時作協助了解；內容包括形象公關、個人公關、消費者公關、企業公關、媒體公關、社區公關、內部公關等，除了講述理論與策略外，並配合業界實務個案進行綜合分析。
There are three purposes of the subject：
1. To introduce and explain the theory and practice of public relations.
2. To discuss the kinds of public relations ；including political PR、commerical PR,and so on.
3. The strategy framing of every kinds of PR will be the main purpose of the subject.
授課內容
本課程目的如下：
1.講述公關策略與企劃的邏輯，培養同學企劃及創意思維能力。
2.分門別類陳述公共關係實務運作，強調重要策略及內容安排，包括活動創意及媒體策略等。
3.並透過相關影片及新聞播放，搭配課堂實作協助了解實際公關操作邏輯。
4.公共關係實務之運作及個案會聚焦如下類型：形象公關、個人公關、消費者公關、企業公關、媒體公關、社區公關、內部公關、政府公關、非營利組織公關等，除了講述理論與策略外，並配合業界實務個案進行綜合分析。
5.本課程欲培養同學之創意能力、分析能力及邏輯能力
There are three purposes of the subject：
1. To introduce and explain the theory and practice of public relations.
2. To discuss the kinds of public relations ；including political PR、commerical PR,and so on.
3. The strategy framing of every kinds of PR will be the main purpose of the subject.
課程目標
1.講述個人公關、媒體公關、社區公關、形象公關、企業公關…等之策略，使同學熟悉在職場上可能面臨之公關操作情境。
2.透過實務個案講述、搭配理論策略，培養理論實務兼顧之能力。
授課方式
1.理論與實務兼顧
2.影片分析及討論
3.繳交公關個案分組報告
評量方式
上課用書
（師生應遵守智慧財產權觀念及不得不法影印、下載及散布）
1.孫秀蕙（2016），公共關係-理論策略與研究實例（新修訂第三版），新北市：正中書局。
2.鈕則勳（2015），就是比你受歡迎，台北市：書泉。
3.鈕則勳（2021），數位行銷12式，台北市：暖暖書屋。（第二章，數位時代的媒體公關必勝法則，頁29-43。
配合自行編寫講義
參考書目
（師生應遵守智慧財產權觀念及不得不法影印、下載及散布）
卜正珉（2003），公共關係：政府公共議題決策管理，，新北市，揚智。
2. 李湘君（2013），策略公共關係：理論與實務，台北市：五南。
3.高端訓（2020），以MARTECH經營大數據會員行銷，台北市：時報。
4.陳一香、陳茂鴻、吳秀倫、黃燕玲（2021），行銷數位轉型下的品牌管理與傳播，台北市：五南。
課程需求
要報告
各組交一份以最新公關個案為基礎之4張A4簡單報告
報告內容原則如下：
1.先陳述為何選該個案
2.該個案的創意策略操作
3.媒體曝光報導及重點
4.反思與結論
要考試期中考與期末考
形式均為兩題詳答題及一大題簡答與解釋名詞
要分組討論本課程要進行分組模擬演練
由老師給個小組一組一題相關情事，各組要依照課堂策略原則進行分組討論，
最後藉角色扮演的方式呈現內容
輔導時間
- 星期一 09:00-10:00 12:00-13:00
- 星期二 11:00-13:00 15:00-16:00
- 星期三 10:00-12:00
- 星期四 08:00-09:00
教師聯絡資訊
Email：nzx@ulive.pccu.edu.tw
分機：37301
課程進度
| 2023/09/11 | 公共關係簡介及課程說明備註依自行編撰講義授課 |
| 2023/09/18 | 個人公關之理論與實際：介紹溝通表達與形象塑造之初步策略指定研讀資料孫秀蕙（2016），公共關係-理論策略與研究實例，第四章 公共關係企劃。備註依自行編撰講義授課 |
| 2023/09/25 | 個人公關之口語溝通：溝通開場、強化說服、技術策略、收尾。備註依自行編撰講義授課 |
| 2023/10/02 | 個人公關之形象塑造：迎合、專業、威嚇策略。指定研讀資料孫秀蕙（2016），公共關係-理論策略與研究實例，第五章 訊息策略之規劃備註依自行編撰講義授課 |
| 2023/10/16 | 媒體公關(一)：媒體定位及特色。指定研讀資料鈕則勳（2021），數位行銷12式，台北市：暖暖書屋。（第二章，數位時代的媒體公關必勝法則。備註依自行編撰講義授課 |
| 2023/10/23 | 媒體公關(二)：媒體回應的戰略及戰術。指定研讀資料鈕則勳（2021），數位行銷12式，台北市：暖暖書屋。（第二章，數位時代的媒體公關必勝法則。備註依自行編撰講義授課 |
| 2023/10/30 | 內部公關：策略建制及相關操作。指定研讀資料李湘君（2013），策略公共關係：理論與實務，第十章 員工關係。備註依自行編撰講義授課 |
| 2023/11/13 | 商業公關（一）：行銷公關之基本策略原則。備註依自行編撰講義授課 |
| 2023/11/20 | 商業公關（二）：各式商業公關的操作實務。指定研讀資料陳一香等（2021），行銷數位轉型下的品牌管理與傳播，第三章 品牌永續與企業社會責任。備註依自行編撰講義授課 |
| 2023/11/27 | 非營利組織公關：公益行銷。指定研讀資料李湘君（2013），策略公共關係：理論與實務，第十六章 非營利組織公關。備註依自行編撰講義授課 |
| 2023/12/04 | 消費者公關(一)：消費升級時代來臨，特色為何？指定研讀資料高端訓（2020），以MARTECH經營大數據會員行銷，第三章 大數據會員經營Ｘ四部曲，備註依自行編撰講義授課 |
| 2023/12/11 | 消費者公關(二)：消費者公關操作及大數據。指定研讀資料高端訓（2020），以MARTECH經營大數據會員行銷，第五章 大數據Ｘ大平台品牌策略。備註依自行編撰講義授課 |
| 2023/12/18 | 社區公關：社區公民及意識強化之策略及操作原則。指定研讀資料李湘君（2013），策略公共關係：理論與實務，第十一章 社區關係。備註依自行編撰講義授課 |
| 2023/12/25 | 科技公關：如何讓艱澀科技專有名詞為消費者明瞭為當務之急。指定研讀資料李湘君（2013），策略公共關係：理論與實務，第十四章 科技公關。備註依自行編撰講義授課 |