課程資料
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J919 社群經營與行銷
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開課學期：1102
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開課班級：
廣告系 2B
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授課教師：邱于平
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選修
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學期課
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學分數：2.0
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孝 0511 星期一 13:10-15:00
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J919 SOCIAL MEDIA MANAGEMENT AND MARKETING
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2022 Spring
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Department of Advertising 2B
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Professor：CHIU, YU-PING
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Elective
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Semester
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Credits:
2.0
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Da Xiao 0511 Monday 13:10-15:00
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發展願景
傳揚中華文化，促進跨領域創新，與時精進，邁向國際
It is our objective to promote Chinese culture, enhance cross-disciplinary innovation, seek constant advancement, and embrace global community.
辦學宗旨
秉承質樸堅毅校訓，承東西之道統，集中外之精華，研究高深學術, 培養專業人才，服務社會，致力中華文化之發揚, 促進國家發展.
Based on our motto—“Temperament, Simplicity, Strength, and Tenacity,” “inheriting the merits of the East and the West” and “absorbing the essence of Chinese and foreign cultures,” we make it our mission to pursue advanced research, develop professional talents, serve the society, promote Chinese culture and support national development.
校教育目標
校基本素養
校核心能力
院教育目標
樹立新聞傳播專業倫理
深化人文及社會科學涵養
增進創意設計與企劃能力
養成資訊科技操作應用能力
培育多媒體經營管理學能
院核心能力
現代公民之人文社會關懷精神
發現、思考，分析與解決問題之能力
新聞暨傳播從業人員之專業倫理
數位媒介產製能力
系教育目標
培育具人文涵養與專業技能廣告人才
訓練策略思考及企劃撰寫提案之技能
啟發掌握趨勢脈動與流行時尚之眼光
灌輸行銷及創意產業規劃與執行能力
提升創意內容產製之必備能力與技巧
系核心能力
廣告策略企畫與執行能力
廣告創意表現與產製能力
創意產業行銷與整合能力
課程目標
1. 灌輸學生有關社群媒體經營的知識與概念
2. 培養學生有關社群媒體應用與創意素養
3. 提供學生有關社群行銷策略與實務運用之能力
課程能力
廣告策略企畫與執行能力 (比重 70%)
廣告創意表現與產製能力 (比重 15%)
創意產業行銷與整合能力 (比重 15%)
課程概述
透過社群媒體的互動，使品牌更能深入消費者心中，除了迅速傳達到消費族群，還能透過消費族群分享到更多的潛在目標族群。因此，此課程系統闡述在急遽變遷的資訊科技趨勢下，社群媒體經營之形成背景及架構，為何越來越多品牌與企業使用社群媒體作為日常營運，及如何因應社群反應來做銷售、產品、服務的策略修改，藉此讓學生更瞭解社群經營在數位科技中所扮演的角色與功能。
授課內容
課程內容探討數位行銷時代的行銷與廣告投放的基本心法，藉此快速了解多種數位媒體的行銷與廣告形式、預算設定等必要知識，進而討論如何使用數位行銷來增加客戶的需求，有效地提高成本效益。另外，搭配具有目標性的行銷策略，找出廣告投放的正確方式及 A/B testing等效果測試的最佳運作方法，協助學生了解如何將數位與社群網站的點擊數與相關流量轉為實際有效的精準顧客，以達到最終轉換銷售為目的的最佳解。
授課方式
經由老師講授、同學課堂討論、與分組報告，以達上述課程目標
評量方式
上課用書
（師生應遵守智慧財產權及不得非法影印）
自行編寫講義，以下為課程補充內容：
自媒體與潮流
https://youtube.com/playlist?list=PLAJsyOXc3APho3WOuu4ASrv01rBY74Cpo
媒體經營管理
https://youtube.com/playlist?list=PLAJsyOXc3APganPmT5FQrsJS4glqzGNmp
社群媒體管理-導讀
https://youtube.com/playlist?list=PLAJsyOXc3APhLb5PDrjQdb4THd6lMaBf9
參考書目
（師生應遵守智慧財產權及不得非法影印）
1. 黎萬強(2015)。參與感行銷時代：專注小眾忠誠度，讓粉絲滾動出不停止的品牌旋風。天下雜誌。
2. 佐佐木俊尚(2012)。CURATION策展的時代：「串聯」的資訊革命已經開始! 經濟新潮社。
3. 艾瑞克．奎爾曼(2010)。社群新經濟時代：生活與商業行銷模式大進化！財信出版。
4. 許景泰(2015)。你，就是媒體：打造個人自媒體與企業社群經營成功術。三采。
5. 賽門．曼華林(2012)。我們優先：如何利用社群媒體讓企業、消費者和全世界三贏。繆思。
6. 史蒂芬．羅森鮑姆(2012)。為什麼搜尋將被淘汰：在內容被淹沒的網路世界，策展才是王道。美商麥格羅‧希爾。
7. 平台革命：席捲全球社交、購物、遊戲、媒體的商業模式創新
課程需求
要報告
2 期中分組報告:20%
2.1 擇n個相關品牌，分析其社群經營策略（n＝組員人數）
經營目的、主軸
各檔期(特殊節日、話題)之議題發文分析
一般發文內容分析
活動(比賽、抽獎、直播等)發文分析
互動較高的發文類別
是否有結合KOL、產品置入…?
效仿學習之處
目前經營概況，宣傳頻道、預計修改之處
2.2 需上台報告，每組15分鐘
2.3 PPT檔製作(30page以上)
3 期末報告:60%
3.1 以組為單位(最多5人)，各組20分鐘，
以PPT檔上台擇重點報告(至少30pages以上)，報告時各組全員到齊。
3.2 自訂社群名稱與主題(不得選星座、笑話)，學期末前
12週，1週4篇文
IG/小紅書/微博自撰內容(共50則)，不含限動
直播、podcast(至少10次，每次不得低於10min)
Youtube自導影片(10支/長短)+粉專曝光
3.3 期末成果經營發表
3.4 評分準則: 分享與撰寫文章數(是否達標)、粉絲數量(按讚200以上，<選課人數*5>)、各文章瀏覽狀況(總觸及達10000次)、互動狀況、期末上台報告內容…
3.5 經營平台至少須舉辦3場活動(抽獎、徵稿、比賽….)(每月一次)
3.6 所有節日務必發文，期末提出
要分組討論1 出缺席&課堂討論25%
1.1 採社群媒體留言分享進行點名(以上課時間為限，超出算曠課)，
輔導時間
教師聯絡資訊
Email：qyp2@ulive.pccu.edu.tw
分機：37339
課程進度
| 2022/02/21 | 課程簡介備註<學期分組報告: 建立與經營數位媒體(粉專、IG、YouTube…)，於期末報告> |
| 2022/03/07 | 從網絡效應到情緒感染備註<分組報告1: 粉專經營主題、時程規畫> |
| 2022/05/23 | 期末報告【針對社群經營概況進行探討與分享】 |
| 2022/05/30 | 期末報告【針對社群經營概況進行探討與分享】 |