中國文化大學教師教學大綱

課程資料

C099 管理分析 開課學期：1002
 開課班級： 勞資組 1
授課教師：白景文 必修 學期課 學分數：3.0 大成 0107 星期三 13:10-16:00
C099 ANALYSIS OF MANAGEMENT 2012 Spring
 Department of Labor Relations 1
Professor：PAI, CHING-WEN Required Semester Credits: 3.0 Da Cheng 0107 Wednesday 13:10-16:00

發展願景

傳揚中華文化，促進跨領域創新，與時精進，邁向國際
It is our objective to promote Chinese culture, enhance cross-disciplinary innovation, seek constant advancement, and embrace global community.

辦學宗旨

秉承質樸堅毅校訓，承東西之道統，集中外之精華，研究高深學術, 培養專業人才，服務社會，致力中華文化之發揚, 促進國家發展.
Based on our motto—“Temperament, Simplicity, Strength, and Tenacity,” “inheriting the merits of the East and the West” and “absorbing the essence of Chinese and foreign cultures,” we make it our mission to pursue advanced research, develop professional talents, serve the society, promote Chinese culture and support national development.

校教育目標
校基本素養
校核心能力

院教育目標

全球化與兩岸發展
著眼本土與國家社會發展
公共政策與永續發展
跨領域研究與科際整合

院核心能力

開拓國際與兩岸視野
提升領導服務能力
具有一定外語能力
因應社會需求能力

系教育目標

社會保障專業職能
就業促進專業職能
勞動法令與政策專業職能
人力資源發展專業職能
職場安全與健康專業職能
勞工組織與國際勞動事務專業職能

系核心能力

專業知識理解能力
解決問題能力
口語與書寫溝通能力
跨領域整合與多元適應能力
團隊合作能力
創新能力
國際觀與外語能力

課程目標

達成4.人力資源發展專業職能5.職場安全與健康專業職能, 7.薪酬福利與人力績效專業職能

課程能力

專業知識理解能力 (比重 25%)
解決問題能力 (比重 20%)
口語與書寫溝通能力 (比重 10%)
跨領域整合與多元適應能力 (比重 20%)
團隊合作能力 (比重 10%)
創新能力 (比重 10%)
國際觀與外語能力 (比重 5%)

課程概述

本課程將介紹管理的理論,模型,程序. 讓學生在計劃,組織,領導與控制方面能建立基本觀念. This course will discuss the theories, models, and processes of Management. Let student build up the concept of plan, organization, leadership, control.

授課內容

課程大要:
本課程將介紹管理的理論,模型,程序. 讓學生在計劃,組織,領導與控制方面能建立基本觀念.以便在製造業,服務業及政府部門與非營利組織中運用.
將採用演講式,個案研究及學生研讀報告等方式進行.

COURSE OVERVIEW:

This course will discuss the theories, models, and processes of Management in manufacturing, service, public, and non-profit organizations. Lecturing, guest speakers, group discussions, case studies, oral presentations, and field trip may be employed to the objectives of the course.

COURSE OBJECTIVES:

Upon successful completion of this course, the student will be able to
1.Understand the theories, models, and processes of Management.
2.Gain insights about theories, models and implementation practices.
3.Develop the skills in analyzing, designing, developing, and implementing the system of Management.

授課方式

將採用演講式,個案研究及學生研讀報告等方式進行.
1.Complete all assigned readings and contribute to in-class discussions.
2.Participate in the preparation and in-class presentation of your group's case study.
3.Present paper on the conference, journal, or any publication.
4.Receive a passing grade on the course's Final Examination.
輪值報告組別工作事項:
1.上課前一天Pm1:00前eMail繳交電子檔及寄各組窗口。上課當天提供課本內容摘要重點精華、發現、問題與研讀心得等資料，影印送每組一份。
2.課堂中報告內容精華、發現、問題與研讀心得。(每人至少一次，每次至少5 Min，至多8 Min)
非輪值報告組別工作事項:
1.上課前一天各組窗口收到eMail資料，負責轉email 給組內同學事先閱讀。
2.上課當天專心聽輪值組別報告內容精華、發現、問題與研讀心得與研讀心得，參與組內討論提出貴組之問題與看法。(每組至少一個Issue)

評量方式

Group Presentation,Participation 30%
Middle term Test 30%
Final Test 40%
Total 100%

上課用書

（師生應遵守智慧財產權觀念及不得不法影印、下載及散布）
A. 林孟彥、林均妍譯(2011)，管理學10版， 台北：華泰書局。

參考書目

（師生應遵守智慧財產權觀念及不得不法影印、下載及散布）
A. Stephen P. Robbins & David A. Decenzo(2008). Fundamentals of Management—Essential concepts and applications 台北：華泰書局。
B. Gomez-Mejia L. R. & Balkin D. B. (2008).Management. Taipei: McGraw Hill.
C. 黃恆獎、王仕茹、李文瑞(2007)，管理學概論，台北：華泰文化。
D. 中山大學企業管理系 著(2008)。管理學—整合觀點與創新思維，2版。台北：前程企業。
E. 林財丁譯(2008)。管理學：技能與應用，11版。台北：麥格羅‧希爾。
F. 林孟彥譯(2006)，管理學(Robbins/ Management 8/e)，八版，台北：華泰文化。
G. 天下雜誌 100年 2/1—100年6/15半月刊。
H. 管理雜誌 100年2/1—100年6/15月刊
I.經理人月刊100年2/1—100年6/15月刊。
J. 林建煌(2009)，現代管理學， 台北：華泰書局。

輔導時間

教師聯絡資訊

Email：bjw@ulive.pccu.edu.tw
分機：29535

課程進度

  1. ※課程準備說明
    1.管理概論
  2. 1.管理者與管理(Managers and management)
    1.1.誰是管理者及他們在哪裡工作(Who are managers and where do they work?)
    1.2.什麼是管理以及管理者在做什麼(What is management and what do managers do?)
    1.3.為什麼要學習管理(Why study management?)

    指定研讀資料

    ch.1.管理者與管理(Managers and management)
  3. 2.在今日世界中的管理(The management enviornment)
    2.1.變動中的經濟(The changing economy)
    2.2.全球市場(A global marketplace)
    2.3.何謂創業家的精神(What is entrepreneurship?)
    2.4.2010年的工作人力會是什麼樣子？(What will the workforce of 2010 look like?)

    指定研讀資料

    ch.2.在今日世界中的管理(The management enviornment)
  4. 3.規劃的基礎(Foundations of planning)
    3.1.定義規劃(Planning defined)
    3.2.在不確定的環境中進行規劃(Planning in uncertain enviornment)
    3.3.計劃的類型(Types of plans)
    3.4.目標管理(Management by objective)

    指定研讀資料

    ch.3.規劃的基礎(Foundations of planning)
  5. 4.決策制訂的基礎(Foundations of decision making)
    4.1.決策的程序(The decision-making process)
    4.2.什麼是界定問題(What defines a decision problem)
    4.3.決策：一個權變觀點(Decision making: a contingency apporach)
    4.4.決策風格(Decision-making style)

    指定研讀資料

    ch.4.決策制訂的基礎(Foundations of decision making)
  6. 5.基本的組織設計(Basic organizaion design)
    5.1.結構的要素(The elements of structure)
    5.2.影響結構的權變因素(Contingecy variables affecting structure)
    5.3.組織設計的應用(Organization design applications)
    5.4.你如何建立學習型組織(How do you creat a learning organization)
    5.5.組織文化(organization culture)

    指定研讀資料

    ch.5.基本的組織設計(Basic organizaion design)
  7. 6.用人與人力資源管理(Staff and HRM)
    6.1.管理者與人力資源管理程序(Managers and HRM process)
    6.2.雇用規劃(Employee management)
    6.3.招募與甄選(Recruitment and selection)
    6.4.新人講習、訓練與發展(Orinetation, training and development)
    6.5.績效管理(Peformance management)
    6.6.薪資與福利(Compensation and banefits)

    指定研讀資料

    ch.6.用人與人力資源管理(Staff and HRM)
  8. 7.變革與創新管理(Management change and innovation)
    7.1.變革是什麼？(What is change?)
    7.2.變革的力量(Forces for change)
    7.3.組織變革與成員抗拒(Organization change and member resistance)
    7.4.在組織中變革(Making change in the organization)

    指定研讀資料

    ch.7.變革與創新管理(Management change and innovation)
  9. ※期中考(Mid-term Examination)
  10. 8.個人與群體行為的基礎(Fundations of individual and group behavior)
    8.1.朝向解釋並預測行為(Toward explaining and predicting behavior)
    8.2.人格特質(Personality)
    8.3.知覺(Perception)
    8.4.學習(Learning)
    8.5.團體行為的基礎(Fundations of group behavior)

    指定研讀資料

    ch.8.個人與群體行為的基礎(Fundations of individual and group behavior)
  11. 9.瞭解工作團隊(Understanding work terms)
    9.1.團隊的風行(The popularity of terms)
    9.2.工作團隊的類型(Types of work terms)
    9.3.有效的團隊有什麼共同的特質(Charactristics of high-performance work terms)
    9.4.將個人轉變成團隊的成員(Turning individuals into team player)
    9.5.當代團隊議題(Contemporary term issues)

    指定研讀資料

    ch.9.瞭解工作團隊(Understanding work terms)
  12. 10.激勵與獎勵員工(Motivating and rewarding employees)
    10.1.動機與個人需要(Motivation and individual needs)
    10.2.早期的激勵理論(Early theories of motivation)
    10.3.現代的激勵理論(Comtemporary theories of motivation)

    指定研讀資料

    CH.10.激勵與獎勵員工(Motivating and rewarding employees)
  13. 11.領導與監督(Leadership and trust)
    11.1.管理者與領導者(Managers VS. Leaders)
    11.2.領導的特徵理論(Trait theories of leadership)
    11.3.領導的行為理論(Behavior theories of leadership)
    11.4.領導的權變理論(Contingency theories of leadership)

    指定研讀資料

    Ch.11.領導與監督(Leadership and trust)
  14. 12.溝通與人際技巧(Communication and interpersonal skills)
    12.1.瞭解溝通(Understanding communication)
    12.2.溝通與資訊科技(Communication and information technology)
    12.3.培養人際的技巧(Developing interpersonal skills)

    指定研讀資料

    CH.12.溝通與人際技巧(Communication and interpersonal skills)
  15. 13.控制的基礎(Foundations of Control)
    13.1.何謂控制(What is control)
    13.2.控制的重要(The importance of control)
    13.3.控制的類型(Types of control)
    13.4.控制對於管理的意涵(Control implications for managers)
    13.5.當代的控制議題(Contemporary issues in control)

    指定研讀資料

    Ch13.控制的基礎(Foundations of Control)
  16. 14.作業管理(Operations management)
    14.1.作業管理的重要性(The importance of operations management)
    14.2.服務性與製造性組織有何差異？(How do service and manufacturing firms differ?)
    14.3.價值鏈管理(Chain management)
    14.4.管理專案(Managing projects)

    指定研讀資料

    Ch14.作業管理(Operations management)
  17. 學期課程複習(Review programs)
  18. ※期中考(Final Exam)